Norbergs kommun samverkar och har god kontakt med ett antal samhällsviktiga aktörer. Vid en kris är kommunen beroende av andra aktörer i olika frågor och det är därför viktigt att skapa goda kontakter och samarbetsformer redan innan en kris.

Exempel på viktiga aktörer är Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap (MSB), Länsstyrelsen i Västmanlands län, Landstinget Västmanland, Polisen och Räddningstjänsten